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可用性存在缺点的设计Note5设计缺点S

2019/05/14 来源:巴中信息港

导读

1 : Note5设计缺点Spen插反后没法取出3星在新包装上增加警告标签11 月 19 日消息:作为3星的1款旗舰机,Note 5 颇

1 : Note5设计缺点Spen插反后没法取出3星在新包装上增加警告标签

11 月 19 日消息:作为3星的1款旗舰机,Note 5 颇受关注,而 S-pen 的手写功能更是的1大卖点。Note 5 搭载的 S-pen 相对上1代有了很大的改进,用户只要轻轻1按,S-pen 就能够弹出。

但是,在推出后不久,就遭到了投诉:如果反方向插入 S-pen,S-pen 会卡在插孔里面,不能轻易拔出。但是,如果强行拔出的话,S-pen 的深探功能就会失效,而且没法再次启动。

而当时,3星也没有解决的办法,只是强烈建议用户依照说明书来进行操作,以免 S-pen 插反的问题。但是,说明书那末长,那末繁琐,如果对不了解这个问题的用户来说,插反也是10分可能的事情。为此,3星想出了新的解决方案。

近来有用户发现,新出货的3星 Galaxy Note 5 包装中增加了新的警告标签,警告用户勿倒插足写笔。

虽然有正告标签,但是前瞻科技要说,在设计之初就应当推敲到1些意外的事情。不管怎样说,3星此举也算是斟酌周到,亡羊补牢。

2 : 央视曝3星设计缺点 维修漫天要价欺瞒用户

从突然死机到没法开机再到高价维修,已成为众多3星NOTE系列及S系列机主的共同烦恼。《经济半小时》采访专家指出:这是由于,3星产品设计本身存在缺点,极可能是存储芯片的擦除指令存在着问题,这个存储芯片相当于电脑硬盘。而就是这样的硬件设计问题,却让消费者买单,1次维修少则800块,多则2000块

智能机频频变砖头缘由成谜,维修漫天要价消费者叫苦不迭

2012年5月3星团体在英国伦敦举行的1场新品发布会,在这场发布会上,3星GALAXY S系列第3代智能S3被隆重推出。

这款被3星联席首席履行官申宗钧誉为出色的智能在全球市场表现非凡,在随后的短短50天内就获得了百万部的销量,尔后的2012年第3季度,这款更是以1800万台的销量力挫群雄,成为全球的。

广受市场追捧的3星智能

就是在这个产品热销的2012年的9月,北京消费者小金成了3星这款的用户之1。

消费者金女士: 9月份从京东上买的。

《经济半小时》:当时花了多少钱?

消费者金女士:4180多元。

小金的这部是3星公司和国内电信公司联合推出的合约机,4000多元的价格对当时刚刚大学毕业的她来讲不是笔小数目。当时小金也想到购买过上更便宜的所谓水货,但为了产品更有保障,她还是多花了些钱,在正规的渠道购买这部行货3星

消费者金女士:当时也是看重3星是1个大品牌,觉得它应当不论是售前售后应当都挺可靠的。

小金说,自己很爱惜这部,使用的时候很谨慎,也从没有刷过机。但虽然如此,今年6月份,使用还不到9个月的这部出现了问题。

消费者金女士:应当就是5月底到6月初这段时间,然后就开始频繁地死机,有时候可能放在包里,然后他人打的时候,他其实也买通了,但是我这边不知道,然后重新开机的时候也没有老派显示未接来电,就会错过挺多通话的。

无奈之下,小金将送到3星的服务中心维修,1位工作人员接待了她,在1番检查以后,他告知小金,他出现的这类情况,是软件的冲突引发的,解决这个问题只需要把刷1次系统就能够解决。但售后服务中心刷完系统以后,小金的却仍然还是频繁的死机。问题照旧存在。

消费者金女士:没到大概半个月左右,然后还是1样的死机,就延续了半年左右,1直在死机,

《经济半小时》:频繁到1个甚么样的程度?

消费者金女士:就是每天大概死2310次的那种,就是1直只能是硬拔电池或是强制地关机。

《经济半小时》:1天死2310次。

消费者金女士:就有的时候频繁的时候开机几分钟,两3分钟动两下它就会死,完全没法使用了。

小金又找过两次3星的服务中心,可每次得到的维修意见都是相同的,直到现在,已刷过3次系统的,频繁死机的问题完全没有得以改良。心生疑惑的小金决定问问其它的维修点。在这家私人维修点,维修师傅1听说是3星S3死机的问题,很快给出了答案。

维修师傅:它的字库坏了。

那么甚么是的字库呢?

维修师傅:就是主板上的1个芯片坏了,就是它的存储芯片。

这位维修师傅告知小金,简单的说字库,就是3星S3主板上的1块芯片,他认为,是由于这块芯片设计上的1些缺点,在频繁的引发死机的故障。解决这样的问题,需要更换成升级后的芯片,才能解决频繁死机的问题。

导致3星频繁死机的字库

金女士:换完了就没事了?

维修师傅:对,你换完以后,它就行了,原厂的字库都有这个问题,换完以后,就修改过来了,明白了吗?

这位维修师傅说,3星字库问题其实不少见,现在他自己手里在修的就有3台。

金女士:什么样的机型容易出问题?

维修师傅:就是3星7100,这不还有1个要换的嘛。

金女士:这个就是啊。

维修师傅:嗯。

金女士:就是那个Note2。

在市场上听到了这样的介绍,小金立刻在络上进行了查询,查询的结果显示,在搜索站上输入搜索关键字3星字库门,相干结果超过103万条,在微博上搜索3星字库也有817条结果,另外,由遭受3星字库门的消费者所建的群很多于6个,的1个群成员到达400多人。而这些遭受字库门的1般以NOTE系列及S系列为常见,大家共同反应的基本表现,就是自己的3星突然没法开机,这类现象也被友们调侃为变成砖,这样的消息让小金对自己的3星开始了担心,为此,她再次找到了3星的服务中心,但是这里的工作人员坚决否认她的是字库问题酿成的。

金女士:那是不是是字库出了问题啊。

3星工作人员:字库没关系。像这类情况,都是软件,没别的问题。

虽然提出了维修的要求,但这1次,3星的维修工作人员,采取的维修处理方法依然是刷机。这已是短短5个月内,小金的第4次被刷机,这样的维修结果让她很是失望,她认为,3星坚持不承认是字库问题,其实就是不愿意承当更换字库的费用。那末,3星对认定字库出现问题的,是否是能够保修呢?

《经济半小时》在上搜索后也发现很多类似案例。在北京的刘女士,2012年9月购买的S3使用11个月以后突然死机变砖,被3星特约维修点认定为字库脱胶,不予保修,报价760元;

在武汉,这位叫爱茜茜的冯108的友发微博称,自己购买的行货NOTE2出现字库门,被3星官方授权维修点告之:自己使用方法不当,不在保修范围内。另外一名友XIN如栀水说自己的NOTE2使用2个月以后字库烧坏,3星说不在保修范围,很想问问3星到底保甚么,买行货到底有什么保障?

在上海,友飞轮韦博称:3星S3字库坏了,不保修;友蛮横萨撒野说,他和同事买的NOTE2虽然在保修期内,但是由于字库门都不保修;

在河南,郑州的1位友称:3星NOTE2产生字库门,在保修期内也不保修;

在西安,友潮人王同学说自己买的联通合约机3星S3行货不保修字库,变砖头。

这些消费者都宣称自己是在正规渠道购买的3星,但在保修期内,却又没法享遭到字库保修的服务,而根据3星官方维修点的报价,他们更是承当不起,北京李先生的3星S3问题在被认定为字库酿成的以后,两家3星官方维修点的报价分别为780元和2000元。在这些让人没法猜透的维修价格体系眼前,更多的消费者只能被逼无奈的转而选择价格更加便宜的私人维修点进行维修。《经济半小时》也试着联系了其中1家。这家维修点的负责人告知,从他们这儿卖出的3星由于字库问题返修的比例的确不低。

维修点负责人:这是我们的维修记录,9月份10几个。

《经济半小时》:1共是有13个?

维修点负责人:对对。

《经济半小时》:那9月份1共报修的有多少?

维修点负责人:1共,我算1下,60个。这么算1下,是20%多。

这位负责人说,在他们店里销售的其它也会出现由于字库故障而返修的情况,但3星的S3系列和NOTE系列的的返修率远远高于正常比例。

《经济半小时》:比如说1个其他正常的返修率大概是在多少?

维修点负责人:非常少,卖200个能出现1个吧。3星的比较普遍。

《经济半小时》:是1个甚么样的比例?

维修点负责人:20%左右。

《经济半小时》:主要的机型是甚么?

维修点负责人:S3系列,全系列,包括9300、9305,还有9302之类的,还有note系列,7100系列的,都有这个问题。主要就这两个系列。

字库门背后或存更大设计缺点,3星官方解释遭专家质疑

从突然死机到没法开机再到字库破坏,高价维修,已成为众多3星机主的共同遭受。那末究竟是什么缘由致使了3星字库破坏?《经济半小时》带着疑问进行了采访。

张晓龙:这个存储芯片相当于你这个电脑硬盘,硬件存储芯片再不接受新的指令了,就不在再操作了,它自己死掉了。

在北京,《经济半小时》带着消费者关于3星的字库门疑问,见到了曾任摩托罗拉[微博]高级工程师的张晓龙,他告知,所谓的字库破坏字库脱落这些说法其实都是不太准确的,由于如今发展已进入智能机时期,早已不存在字库的说法,字库还是功能机时期的概念。

张晓龙:在功能机时期的时候,很多程序,很多的程序,和他的字库信息是存储在1个专用芯片里面,1些售后和维修人员就习惯把这个存储芯片称做字库芯片。那在智能机时期,这个存储芯片它的功能已远远超越了存储字库。

在张晓龙看来,在智能时期,存储芯片的功能远不是字库所能概括的,更准确的表述应当为EMMC存储芯片破坏,而现在络上很多消费者把3星上的存储芯片故障称之为字库门,这在某种意义上,是把3星出现的这个问题的严重程度,给说轻了。张晓龙的这1观点,也得到了移动互联产业同盟秘书长李易的认同。

李易:其实就是系统级的控制芯片。这个内存芯片,它出现了故障,那么全部系统就没有办法加载,它就没有办法驱动。它的作用是非常非常重要的。

张晓龙:(字库)这个(说法)容易误导其他人,误导消费者,感觉好像是1个很小的1个事情,但实际上,这个存储芯片是非常重要的。

采访中,张晓龙和李易1致认为所谓字库破坏导致变砖的说法或将问题的严重性淡化,芯片破坏实际上是更加严重的问题。不过通讯业视察家飞象总裁项立刚[微博]也表达了不同的观点。

项立刚:不能说把它淡化了,如果它归结到这个字库门,或是字库出了问题,那肯定就是在这个字库中间,它存在问题。

项立刚认为,变砖的可能诱因很复杂,不能简单归结为芯片问题,软件的逻辑指令出现细微毛病也可能致使死机。如果没有进行具体的研究,比较难进行判断。但是李易却认为,问题很明显是由3星产品设计本身存在缺点酿成的。李易告知《经济半小时》的观点是,3星的设计缺点主要在于3星的主板设计不公道。而张晓龙的观点则认为,3星的问题,极可能出在存储芯片的擦除指令存在着缺点。

张晓龙:3星在升级安卓4.0的时候,安卓4.0的内核代码里面会调用这个逻辑,这个逻辑本身是存在缺点,有1定的概率,会在擦除存储芯片某1区域的时候,导致这个存储芯片被硬件所损。

张晓龙告知《经济半小时》,在制造行业里,像3星出现这类产品质量问题的现象,1般的几率是非常低的。由于1款上市,通常有着严格的测试,如果是由于设计不当,在测试的进程中,公司的技术人员会很容易查出这些故障,依照正常的生产流程,大公司的产品几近不会出现这样明显的缺点。但这次3星在多款型号上出现存储芯片故障,让这位业内人士也猜不到3星生产检测的流程为何出现了这样的失误。

而在采访中,1些业内人士也有另外一些观点,他们认为此次3星字库门事件,是要归结为3星产品的稳定性问题,他们认为行业的竞争越发剧烈,也许是由于产品急于上市抢占市场,缩短了研发时间,而带来产品质量出现稳定性的隐患。

谢玉芬:所以呢,它就没有给出足够的时间,去做1个相应的测试,比方说,1个稳定性的测试啊,老化测试啊。或是在生产的进程中,就是说对批量来的供货,没有给出足够的测试。

ChinaBBB互联国际采购平台CEO谢玉芬认为,从加快产品推动速度的角度来讲,这极可能就造成了厂家对产品细节的疏忽。但上述这些结论,在奇虎360的安全技术总监张旭看来,都还需要进1步的资料来进行验证。

奇虎360张旭:我们料想也许有这么几个缘由,那末第1个是芯片本身的破坏,然后还有1个比如说芯片的焊接的进程中间出了问题,致使说接触不良,或短路,还有1种便可能说由于用户的本身使用的缘由。

张旭告知《经济半小时》,继去年12月3星Galaxy S3被用户投诉遭受字库门后,今年45月,3星另外一款Galaxy Note II一样频繁曝出因字库破坏变砖,但是3星官方却1直没有做出任何回应,这类讳莫如深的态度,使得即使像他们这样的业内专业人士,也很难从已批露的信息中对字库门的缘由做出准确的判断。

那么究竟是消费者操作不当还是厂家设计缺点?面对围绕字库门的各种争辩和质疑,3星官方是什么态度?《经济半小时》1直尝试对3星公司进行采访,但是在多日的联系沟通以后,3星针对提出的问题,于2013年10月18日晚间,3星(中国)投资有限公司仅给予了1份简单的书面回复,书面回复内容以下:

书面回复内容

3星官方就《经济半小时》采访给出的书面回复

首先,《经济半小时》问到:从突然死机到没法开机再到字库破坏,3星如何看待字库门问题?引发字库门的主要缘由究竟是什么?

3星回答是:1直以来,我们都致力于为广大消费者提升产品品质和用户体验。上述问题,是我公司早期生产的部份GALAXY S3,GALAXY NOTE2型号存储器固件问题,目前这1问题已得到解决。为了解决此问题,建议使用相干问题型号的顾客自行固件升级或访问附近的3星授权维修站。

3星回复截图

第2:对消费者不满,3星都采取了哪些措施?

3星回答是:我公司为了解决此问题,从12年11月开始提供FOTA(Firmware On The Air)固件升级,顾客可以简单地进行升级操作。针对遇到此问题并访问3星授权维修站的顾客,我们提供了免费的维修服务。

3星回复截图

第3:3星哪些机型堕入字库门问题?维修比例到达多少?是不是有过统计数据?

3星答复是:该问题在早期生产的部份GALAXY S3,GALAXY NOTE2型号中产生,不良率极低。我们从继续提升顾客服务的角度,保持与顾客的沟通,确保出现的问题能够得到妥善解决。

3星回复截图

那么,这份3星官方首次给出的这份答复是不是能够解答字库门的缘由和公众的疑虑呢?《经济半小时》也联系了几位业内人士,他们都表示对这份答复感到失望。

张晓龙:我就觉得它这个回复实在是太官方,太狡猾了。实际上没有1个正式的,少态度上是有问题的。

张晓龙告知《经济半小时》,所谓固件,指的是固化的软件,那么如果真如3星所说,引发突然死机变砖的缘由不是硬件,而是软件,那么使用这些固件的产品都会产生问题,不良率应当极高,这与声明的第3条无疑自相矛盾。

张晓龙:他说这个故障率很低,如果是固件的故障,由于设计缘由酿成的话,那么就意味着所有的都存在这个问题。

而不论是硬件问题还是软件问题,张晓龙认为,都应当算是3星本身的产品缺点,3星都应当对此负责,但在此之前,3星官方从未承认过这1事实,固然就谈不上采取了应对措施。

张晓龙:正常情况下,如果是你的设计缘由造成了这1故障,你应当主动告知用户或主动召回,由于3星没有公然的官方承认过这个问题,所以它肯定不可能发过任何公告关于这1问题,所以第2点的回应是1个虚假的回应对吧。

而移动互联产业同盟秘书长李易更是直指3星偷换概念。如果真如3星所说,消费者所遭受的死机变砖是固件引发的,只要通过软件升级就能够解决,就不会有更换硬件之说,更不会产生费用。

李易:我认为他这个问题其实为何叫偷换逻辑,其实,如果你这样理解,如果3星这样理解的话,那么不应当出现消费者出了问题以后,要花那末多钱,换所谓的字库芯片,如果是这模样,那老百姓很高兴,要末自己回家,会知道,就升级这个FOTA(Firmware On The Air)不晓得还应当拿着这个零售件,由于这个零售件免费为他,由于FOTA(Firmware On The Air)这个东西就是刷1下就行了,那为何会出现消费者的投诉,由于要花这么多钱来做这个事我觉得这个本身是前后矛盾的。

而奇虎360的安全技术总监张旭认为,究竟是软件还是硬件问题,不论是对他们这样的业内人士,还是对普通消费者,3星的这份回复依然没有表露足够的信息来消除疑惑。

张旭:就我们想验证这个问题的话,其实就有1个很简单的办法,就说如果3星告知我们究竟是哪一个版本是S3,或是note2这个有问题,那末我们去找1部有问题的,那末依照3星的这个,它给出的1个方案,我们能够把死机的这个问题重现出来。完了以后的话,说我们再通过3星FTOA的升级,把这个升级到新版本,然后这个时候再依照刚才的这个方法,发现这个就不会死机了,那末我们就认为这个问题确切是软件问题,也能够通过软件升级来解决的。

各方奔走仅换得1纸说明,律师呼吁保护消费者权益

从消费者的消费遭受,到3星公司在北京维修点的实地调查,到多位业内人士的热忱讨论,直至,拿到3星公司给予的1页纸的字库门问题的说明,整整10多天的调查进程中,我们从头到尾,都没有看到1个消费者消费权利得到任何尊重的痕迹。3星公司部份型号的存在字库门的事件,究竟是字库问题还固件问题?对普通消费者来讲,其实其实不重要,重要的是,购买了1台不合格的,消费者为什么得不到法律,法规规定的能享有的消费权益。3星公司1页纸的说明,是解决不了消费者消费权益受损问题的,《经济半小时》专门就这些问题采访了北京律师协会消费者权益保护专业委员会的负责人,了解在法律层面上,3星公司在字库门事件中让用户遭受了怎样的侵害。

事实上,3星频现字库门,究竟是业内人士直指芯片问题还是3星所称的存储器固件问题,究竟是软件问题还是厂家硬件上的设计缺点,对普通消费者来讲也许都不重要,不管是硬件还是软件,消费者购买的是1台整机,1切质量问题,厂家都应当依照法律规定,保障消费者的消费权益。《经济半小时》就此听取了律师具体给出的解释。

律师邱宝昌:经营者,他应当保证这类应当具有的功能 在保修期内或是正常使用范围内,出现了不能开机或出现了其它情况,这都是经营者的问题,经营者没有任何理由来推辞3包的。

北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌告知《经济半小时》,国家规定的3包政策《移动机商品修理更换退货规定》,作为我国保护消费者权益的1项规章,是由国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合颁布的。其中第8条明确规定:移动主机3包有效期为1年;第10条明确提到:在3包有效期内,移动机主机出现质量问题的,应由修理者免费修理。

《移动机商品修理更换退货规定》

《移动机商品修理更换退货规定》

但是在采访中,这些出现字库门问题的消费者,却没有得到免费维修的待遇,乃至被3星官方修理部门界定为消费者本身操作不当酿成的,向消费者索要维修费用。对此,邱律师也表达了他的看法

邱律师:我认为这是极不公平、极不公道的殿堂告示,实际上是无效的,免除自己应当承当的法律,如何证明是消费者不当使用的,自己故意行动或其它行动,消费者只要在正常使用范围内出现这些问题,就属于质量问题,或有的是缺点问题,你不能认为你设定的1些理由,都可以推成是消费者使用不当。哪1方面是属于消费者使用不当?事前是否是告知消费者如何正确使用商品的说明?不能够免除自己应当承当的法律,而强加给消费者额外的义务。

而1些消费者,在经过3星官方的数次维修后,仍然不能正常使用。邱宝昌认为,这类消费者应当享遭到3星的免费换机服务,由于根据我国《移动机商品修理更换退货规定》第103条的规定,经两次修理仍不能正常使用的,凭3包凭证中的修理记录,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动机主机。

《移动机商品修理更换退货规定》对免费换机服务的规定

3星 字库门究竟是普通的质量问题还是产品缺点?邱宝昌认为,国家相干的产品质量主管部门还需引发高度重视,尽快给出权威认定。

邱宝昌:应当要加以调查、分析是什么缘由酿成的情况。如果是质量问题,3星的,它如果推托,根据产品质量法和消费者权益保护法,应当对这些不诚信的企业进行处罚。

对消费者的尊重不能缺位

通过央视财经频道10多天的调查,3星公司从去年102月份,就暴露存在的1个产品缺点问题,这次完全的展现在了消费者的眼前。几千元1台的,对普通消费者来讲,不是1个小数目,但3星公司明知自己产品存在缺点,却1直保持沉默,避重就轻的规避着法律要求的义务和。从去年12月份至今,面对维修市场上,互联上日渐增多的用户投诉,3星公司从未发表过任何官方的公然声明,和处理此事的办法。有1个道理,任何企业都是明白的,谁把消费者放在心里,消费者就捧谁,但谁要欺骗伤害消费者,消费者也1样会用真实的行动回击他。

3 : 报告称天线设计缺点将致苹果在美损失20%收入

腾讯科技讯(马乔)北京时间9月9日消息,据国外媒体报导,根据美国投资银行Piper Jaffray Cos今天发布的报告称,苹果公司推出的iPhone 4智能的天线设计缺点将影响这款的销售收入。

Piper Jaffray驻明尼亚波利斯的分析师Gene Munster在报告中指出,作为全球市值的科技公司,苹果有可能因此在美损失高达20%的销售额,缘由是顾客认为天线设计会影响信号的强度。

根据Piper Jaffray上个月在明尼亚波利斯对258名用户进行的调查显示,有3分之2参与调查的用户表示他们注意到了iPhone 4的天线设计缺点,其中20%的受访用户称这将影响他们购买这款的决定。

Munster表示,因此损失的销售收入可能导致苹果第3季度股价每股多缩水11美分。

苹果公司发言人Natalie Kerris谢绝就此发表评论。

纽约时间周3下午4点,苹果在纳斯达克股票交易市场常规交易中的股价每股上涨5.11美元,涨幅为2%。年内苹果的股价已累计上涨了25%。

Munster称,截至9月末的第3季度苹果计划在全球范围内销售1100万部iPhone,其中在美国境内销售的有440万部。

4 : Chrome存在缺点 查看源代码时可运行JS代码

谷歌的Chrome阅读器软件在设计之初就推敲到了安全问题,但这其实不能让外界对其安全性完全放心。

据国外媒体报导称,计算机安全咨询公司SecTheory首席履行官罗伯特汉森在 Chrome中发现1个缺点,用户在查看页源代码时系统可以实行JavaScript代码。汉森有关该缺点的博客文章中包括有1段概念证明型代 码,Chrome用户触发该缺点后,系统会用JavaScript代码显示1个对话框:如果能看到这部份内容,请认真斟酌使用其他阅读器。

谷歌计划迅速修正该缺点。谷歌发言人发表声明称,我们认为,对绝大多数不查看页代码的用户而言,这1缺点不会带来任何风险,我们正在开发相干补丁软件。

汉森在接受采访时承认,该缺点其实不特别危险,由于需要常常查看页代码的都是开发人员,而且Chrome装机量相当小,这不是1个极其重大的缺点,我只是对人们认为Chrome非常安全的想法感到惊奇。Chrome使用了 WebKit渲染引擎,WebKit其实不安全。

WebKit是1款开放源代码阅读器渲染引擎,被利用在Chrome和苹果Safari中;微软的IE使用了专有渲染引擎Trident;火狐则使用名为Gecko的渲染引擎。

汉森指出,由于没有专业安全人士把关,火狐也存在安全问题,没有人对其安全负责,人们只是在随便地检查其安全性。由于有更多人的关注,IE比其他阅读器更安全,我其实不是说IE就是安全的,不存在安全的阅读器。

5 : 电信114搜索设计缺点被黑客利用

7月8日,中国电信旗下的114搜索因设计缺点而被黑客利用,将木马直接插入搜索结果页中悄然传播。这是中国互联行业首宗搜索站被黑事件。

据了解,中国电信114搜索是现在很多电信业务的入口,同时大量知名的互联公司和站都在与电信合作,114搜索的输入框因此被众多知名站及南方各地方性门户站所用。

目前,凡是内嵌114搜索框的站均因此而被挂马。由于使用114搜索的人数众多,因此不幸中标的民数量激增。据360安全中心统计,114搜索框被黑1天之内,导致被挂马的用户暴增162%.

虽然114搜索被黑造成大批民电脑被挂马,但是真实的缘由是由于微软的技术漏洞。 据悉,中国电信114搜索由微软公司提供完全技术支持,微软搜索于今年6月正式更名为Bing(必应)搜索。

有反病毒专家对表示:这次事件微软难逃其咎,正是由于微软的技术漏洞,才让黑客趁机攻击114搜索,中国电信114搜索不幸成为被攻击的靶子。该专家提示民,目前如果在没有安全措施的情况下避免访问带有114搜索框的站。

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